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電力会社ごとのお客様番号（契約番号）の調べ方【完全ガイド】

  1. 1. 東京電力（TEPCO）
  2. 2. 関西電力
  3. 3. 中部電力
  4. 4. 九州電力
  5. 5. 北海道電力
  6. 6. 中国電力
  7. 7. 四国電力
  8. 8. 沖縄電力
  9. 9. エネット（Ennet）
  10. 10. Looop（ループ）でんき
  11. 11. みんな電力
  12. 12. 東京ガス（TOKYO GAS）
  13. 13. ソフトバンクでんき
  14. 14. KDDI（auでんき）
  15. 15. 楽天でんき
  16. 16. まちエネ
  17. 17. ハルエネ（HARUENE）
  18. まとめ
電力会社変更手続きに必要になってくるお客様番号（契約番号）は、電気契約において重要な識別情報です。
電力会社の変更や契約内容の確認の際に必要となることが多いです。

以下では、主要な大手電力会社ごとのお客様番号の確認方法を解説します。

大手電力会社

主要な電力会社のお客様番号（契約番号）の確認方法一覧となります。

1. 東京電力（TEPCO）

東京電力でお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 請求書や領収書に記載されています
  • くらしTEPCO webにログインし、契約情報ページから確認
  • カスタマーサポートに電話やメールで問い合わせ

2. 関西電力

関西電力でお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 請求書や領収書に記載されています
  • はぴeみる電にログインして確認
  • カスタマーサポートに問い合わせて確認

3. 中部電力

中部電力でお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 請求書や領収書に記載されています
  • カテエネにログインして確認
  • カスタマーサポートに問い合わせて確認

4. 九州電力

九州電力でお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 請求書や領収書に記載されています
  • Kyudenスマートファミリーにログインして確認
  • カスタマーサポートに問い合わせて確認

5. 北海道電力

北海道電力でお客様番号（契約番号）を確認するには：

6. 中国電力

中国電力でお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 請求書や領収書に記載されています
  • ぐっとずっと。クラブにログインして確認
  • カスタマーサポートに問い合わせて確認

7. 四国電力

四国電力でお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 請求書や領収書に記載されています
  • よんでんコンシェルジュにログインして確認
  • カスタマーサポートに問い合わせて確認

8. 沖縄電力

沖縄電力でお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 請求書や領収書に記載されています
  • Webサービスにログインして確認
  • カスタマーサポートに問い合わせて確認

新電力（PPS）

経済産業省の資源エネルギー庁発表によれば、2024年10月の段階で734社の小売電気事業者が存在するようです。
以下は、主要な新電力会社の供給地点特定番号の確認方法一覧となります。

※PPS（Power Producer and Supplier）

9. エネット（Ennet）

エネットでお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 請求書や領収書に記載されています
  • カスタマーサポートに電話で問い合わせて確認

10. Looop（ループ）でんき

Looop（ループ）でんきでお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 請求書や領収書に記載されています
  • Webサービスにログインして確認
  • カスタマーサポートに問い合わせて確認

11. みんな電力

みんな電力でお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 請求書や領収書に記載されています
  • みんな電力Webポータルにログインして確認
  • カスタマーサポートに問い合わせて確認

12. 東京ガス（TOKYO GAS）

東京ガスでお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 請求書や検針票に記載されています
  • myTOKYOGASにログインして確認
  • カスタマーサポートに問い合わせて確認

13. ソフトバンクでんき

ソフトバンクでんきでお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 請求書や領収書に記載されています
  • My SoftBank電気にログインして確認
  • カスタマーサポートに問い合わせて確認

14. KDDI（auでんき）

KDDI（auでんき）でお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 請求書や領収書に記載されています
  • My auにログインして確認
  • カスタマーサポートに問い合わせて確認

15. 楽天でんき

楽天でんきでお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 請求書や領収書に記載されています
  • 楽天でんきMy Pageにログインして確認
  • カスタマーサポートに問い合わせて確認

16. まちエネ

まちエネでお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 請求書や領収書に記載されています
  • まちエネMy Pageにログインして確認
  • カスタマーサポートに問い合わせて確認
  • 契約開始後、郵送先住所へ届く「契約締結のお知らせ」ハガキで確認

17. ハルエネ（HARUENE）

ハルエネでお客様番号（契約番号）を確認するには：
  • 「ハルエネでんき」ご契約時に送付される「申込確認書」に記載
  • カスタマーサポートに問い合わせて確認

「お客様番号（契約番号）」は請求書に記載されている番号ではなく、「ハルエネでんき」ご契約時に送付される「申込確認書」に記載されている番号となります。 見つからない場合はカスタマーサポートへ問い合わせとなりますが、平均1週間ほどかかるようなのでお早めにご連絡されることをおすすめします。

まとめ

お客様番号（契約番号）は、電力会社の変更や契約手続きに欠かせない情報です。
各電力会社のWebサービスや請求書から簡単に確認できるので、必要な時には上記の手順を参考にしてください。

※リンク先のマイページは変更になっている場合があります。見つからない場合は各電力会社のホームページをご参照ください。
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